Comment vérifier si une marque utilise encore votre UGC en publicité

Avant de commencer : listez vos contrats

On ne repère un dépassement que si l'on sait où est la limite. Pour chaque marque, notez les vidéos cédées, les dates de début et de fin, les pays, les plateformes, si les pubs payantes étaient autorisées, et si des pubs pouvaient tourner depuis votre compte. Notre guide sur les droits d'utilisation UGC explique chacun de ces termes.

Étape 1 : trouvez la marque dans la bibliothèque publicitaire de Meta

La bibliothèque publicitaire de Meta est un registre public et consultable des pubs diffusées sur Facebook, Instagram et les autres applications de Meta. Pas besoin de compte publicitaire pour l'utiliser.

1. Allez sur facebook.com/ads/library.
2. Choisissez un pays : l'un des pays de votre contrat, ou un pays qui, selon vous, n'en fait pas partie. Pour les pubs diffusées dans l'UE, la bibliothèque montre plus de détails et conserve les pubs après leur arrêt.
3. Réglez la catégorie de publicité sur Toutes les publicités.
4. Tapez le nom de la marque et choisissez sa page dans les suggestions, plutôt que de lancer une recherche par mot-clé, pour ne voir que les pubs de cet annonceur.

Les marques font parfois de la pub depuis plusieurs pages : une page par pays, une page pour une gamme de produits, ou la page d'une agence. Si vous ne trouvez pas votre vidéo, vérifiez aussi les autres pages de la marque.

Étape 2 : limitez aux pubs vidéo

Une grande marque peut avoir des centaines de pubs. Utilisez les filtres de la bibliothèque pour n'afficher que les pubs vidéo et, si vous voulez, seulement les pubs actives ou celles diffusées sur une période donnée. Puis faites défiler pour trouver votre vidéo. Regardez les premières secondes : les marques remontent souvent l'UGC, changent l'accroche, ajoutent des sous-titres ou recadrent dans un autre format, donc votre vidéo peut ne pas ressembler exactement au fichier livré.

Étape 3 : lisez ce que dit chaque pub

Chaque fiche de pub dans la bibliothèque publicitaire de Meta indique :

• Active ou inactive, et la date à laquelle elle a commencé à être diffusée.
• Les plateformes où elle a tourné, comme Facebook, Instagram, Messenger ou Audience Network.
• Un identifiant de bibliothèque, le numéro unique de la pub. Notez-le.
• Parfois, une mention indiquant que la pub a plusieurs versions. Ouvrez-les : votre vidéo peut se trouver dans une version et pas dans une autre.

Pour les pubs diffusées dans l'UE, le détail de la pub montre aussi sa dernière date de diffusion, le nombre de personnes atteintes dans chaque pays de l'UE, et qui en est, selon l'annonceur, le bénéficiaire et le payeur. C'est en général suffisant pour savoir si une pub a tourné après la fin de votre contrat ou hors de vos pays.

Étape 4 : vérifiez les pubs diffusées depuis votre propre compte

Si vous avez déjà laissé une marque diffuser des pubs via votre compte (whitelisting ou publicités en partenariat), cherchez aussi votre propre page ou votre nom dans la bibliothèque. Les publicités en partenariat affichent votre nom et celui de la marque. C'est ainsi que vous repérez les pubs qui tournent encore depuis votre compte alors que l'autorisation aurait dû prendre fin, ou que vous n'avez jamais acceptées.

Étape 5 : cherchez dans la bibliothèque de publicités de TikTok

La bibliothèque de publicités de TikTok (library.tiktok.com) recense les pubs montrées aux personnes en Europe. Cherchez par nom d'annonceur ou par mot-clé, choisissez un pays et une période, puis ouvrez une pub pour voir quand elle a été montrée pour la première et la dernière fois, combien de personnes environ l'ont vue, et dans quels pays. Les Spark Ads, diffusées depuis la publication d'un créateur, apparaissent avec le nom du compte du créateur.

Le Creative Center de TikTok est un autre outil. Sa section Top Ads est une sélection de pubs performantes destinée aux marketeurs. Elle peut vous aider à repérer votre vidéo, mais elle ne liste pas toutes les pubs d'une marque : ne vous en servez pas pour exclure quoi que ce soit.

Étape 6 : comparez ce que vous avez trouvé avec votre contrat

Ce que montre la bibliothèque	Terme du contrat à vérifier	Ce que cela suggère
La pub est encore active, ou a été montrée pour la dernière fois après votre date de fin	Date de fin	Elle a tourné après la fin de votre contrat
La pub a commencé avant votre date de début	Date de début	Elle a tourné avant le début de votre contrat
Elle a atteint un pays que votre contrat ne mentionne pas	Territoire	Elle a tourné hors territoire
Elle a tourné sur Instagram, votre contrat est TikTok uniquement	Plateformes	Elle a tourné sur la mauvaise plateforme
N'importe quelle pub, votre contrat est organique uniquement	Type d'usage	Un usage payant que vous n'avez pas cédé
Elle affiche votre nom, aucun whitelisting convenu	Pubs depuis votre compte	Votre identité utilisée sans autorisation
Elle utilise votre vidéo, vous n'avez aucun contrat avec cette marque	Aucun	Aucune licence

Étape 7 : gardez une trace

Les bibliothèques publicitaires changent. Sur Meta, une pub qui n'a pas été montrée dans l'UE disparaît de la bibliothèque dès qu'elle s'arrête, et les pubs de l'UE sont conservées un an après leur dernière diffusion. Avant de contacter la marque, enregistrez :

• L'identifiant de bibliothèque et le lien vers la pub.
• Une capture d'écran où la date est visible.
• Les dates, les pays et les plateformes qu'indique la bibliothèque.
• Le terme du contrat que la pub dépasse, avec la phrase de votre contrat.

Ce que les bibliothèques publicitaires ne montrent pas

• Les dépenses. Meta ne publie des fourchettes de dépenses que pour les pubs sur des sujets sociaux, électoraux ou politiques. TikTok ne publie pas les dépenses des pubs commerciales. Vous voyez qu'une pub a tourné, où et combien de temps, mais pas ce que la marque a payé pour la diffuser.
• Tout ce qui se passe hors d'Europe. Sur Meta, vous voyez les pubs actives d'une marque dans n'importe quel pays, mais une fois arrêtée, une pub ne reste dans la bibliothèque que si elle a été montrée dans l'UE (ou si c'est une pub politique ou sur un sujet de société). La bibliothèque de TikTok ne couvre que les pubs diffusées en Europe.
• La recherche par vidéo. Aucune des deux bibliothèques ne permet d'importer une vidéo pour trouver où elle est utilisée. Il faut savoir quelle marque chercher.
• Les autres canaux. Le site d'une marque, ses newsletters, la télévision ou les écrans en magasin ne figurent pas dans ces bibliothèques. Pour les pubs Google et YouTube, le Centre de transparence des publicités de Google est une autre bibliothèque publique que vous pouvez consulter par annonceur.

Que faire si vous trouvez votre vidéo au-delà de votre contrat

Commencez par les faits, pas par des accusations. Écrivez à votre contact chez la marque avec l'identifiant de la pub dans la bibliothèque, les dates et les pays qu'elle indique, et le terme du contrat qu'elle dépasse. Beaucoup de dépassements sont des oublis, et une offre de renouvellement à votre prix de renouvellement, à partir du jour où le contrat a pris fin, est souvent le moyen le plus rapide de régler le problème. Si la marque ne répond pas ou conteste, adressez-vous à votre agence ou à un avocat.

Vérifier chaque marque à la main, chaque semaine, devient vite fastidieux. Klebz le fait pour vous : il surveille les marques que vous ajoutez dans les deux bibliothèques, retrouve vos vidéos dans leurs pubs par l'image et le son, et signale chaque jour où une pub tourne hors de votre contrat, avec la fiche de la bibliothèque jointe.